A l’instar de l’ensemble des éditeurs du marché, SAP accélère sa transition vers un modèle 100% cloud. Il est important de rappeler que la plupart des éditeurs ont entamé cette démarche bien avant SAP et certains de manière plutôt brutale (interdiction totale de vendre des licences On Premise, résiliation unilatérale des contrats concernant les produits On Premise…). SAP restait un des derniers éditeurs à proposer certaines de ces solutions On Premise aux clients qui l’exigeaient, avec une pression jusque-là limitée sur son importante base de clients On Premise.
La décision stratégique de SAP : Séparation des Roadmaps SAP S/4HANA On Premise et SAP S/4HANA Cloud
Désormais, l’accès aux innovations et nouvelles fonctionnalités sera accordé en priorité aux clients de la version cloud de S/4HANA. Et SAP va plus loin en annonçant que certaines de ces innovations ne seront jamais disponibles pour les clients S/4HANA On Premise. C’est notamment le cas concernant deux solutions majeures de SAP :
- L’IA générative de SAP, nommée « Joule »
- La gestion des paramètres environnementaux et de comptabilisation des émissions carbone (SAP Sustainability)
SAP Supprime les Certifications des Partenaires Hébergeurs et Augmente les Coûts de Maintenance : L’USF Réagit
Autre décision importante survenue cet été, SAP a supprimé l’ensemble des programmes de certification des partenaires d’hébergement d’infrastructures SAP. Les nombreux partenaires historiques proposant des prestations d’hébergement SAP ne peuvent plus se prévaloir d’une quelconque certification SAP de leurs datacenters, infrastructures et équipes d’exploitation et administration.
Enfin, l’augmentation annoncée des coûts de maintenance des solutions On Premise au niveau mondial au 1er janvier 2024 ajoute une pression supplémentaire sur les clients On Premise (pour la France, l’augmentation de l’indice Syntec sur 1 an est de 6,35%, avec un engagement de SAP à plafonner cette augmentation à 5%). Les contrats Cloud de SAP intègrent une clause de révision annuelle des coûts de souscription, mais celle-ci n’est pas systématiquement appliquée et est contractuellement plafonnée à 3,3%. L’augmentation des coûts des solutions Cloud est donc plus limitée et prévisible que pour les clients On Premise.
Bien entendu, le club des utilisateurs francophones de SAP, l’USF joue son rôle de défense des intérêts des clients SAP et interpelle SAP sur le fait qu’il n’est pas acceptable que les coûts de maintenance des solutions On Premise augmente de 5% pour n’avoir accès qu’à des correctifs et évolutions réglementaires. Gianmaria Perancin, Président de l’USF, s’est exprimé dans la presse le 6 septembre dernier : Gianmaria Perancin, USF : « si SAP renchérit sa maintenance, celle-ci doit apporter davantage de valeur ajoutée » (cio-online.com)
Réponse du Président de l’USF : Gianmaria Perancin
SAP, les annonces au centre des Débats lors de la Convention USF à Nantes :
Nul doute que ces annonces de SAP vont être sur toutes les lèvres des personnes présentes à la convention USF qui se tiendra à Nantes les 11 & 12 octobre prochains. Malgré les mouvements d’insatisfaction générés au niveau mondial et les réactions de nombreux grands clients, il est peu probable que SAP revienne en arrière sur ses annonces.
Plus d’information sur l’offre RISE With SAP (SAP S/4HANA Private Cloud et SAP S/4HANA Public Cloud) :
